مشاكل الشبكه هي من اكثر المشاكل التي تسبب ازعاج
اليوم سوف نتعرف معا خطوه بخطوه علي معرفة المشاكل وكيفية حلها
اعادة التشغيل
اعادة التشغيل هو شئ مهم وليس كما يعتقد البعض اذا وجهت مشكلة عدم الاتصال فقم باعادة تشغيل جهاز الحاسب الخاص بك
وكذلك جهاز التوجيه (الروتر) اانتظر 60 ثانيه ثم قم بالتشغيل يؤدي اعادة التشغيل الي مسح الذاكره المؤقته
بعد إعادة التشغيل، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر (أوهاتف)، فجرب الاتصال بالإنترنت عبر هذا الجهاز
تحقق من الاتصالات الفيزيائية
قبل أن نبدأ الغوص في الإعدادات والاختبارات، والشيء التالي للتحقق هو أن كنت متصلا فعليا اذا كنت تستخدم الكابل للاتصال بالراوتر اذا كنت تستخدم اتصال اللاسلكي تاكد من تثبيت او تحديث برنامج التعريف
تحقق من توصيلات جهاز الراوتر وان جميع الاضواء تعمل كالمعتاد
قم بتشغيل أداة حل مشكلات الشبكة
يتضمن ويندوز بعض أدوات إصلاح الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن العثور عليها وإصلاحها تلقائيا. لتشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه لمشكلات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الشبكة في الشريط السفلي واختر تحري الخلل وإصلاحه Troubleshoot Problems. بعد تشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات، وإيجاد المشكلات، ولكن من الممكن يتعذر إصلاحها أو العثور على أية مشكلات إذا وجدت أداة حل المشكلات مشكلة يتم إصلاحها
تحقق من ان عنوان إي بي صالح
عند هذه النقطة، تحققنا من أن المشكلة ليست مؤقتة وأن جميع أجهزتنا تعمل. بما أن ويندوز لا يمكن إصلاح المشكلة من تلقاء نفسها، نحن بحاجة إلى التعمق اكثر لتحديد المشكله
يبجب التاكد من عنوان الايبي تلقائي لعمل ذلك قم بفتح الاعدادات settings ثم اختار Network&internet
اليوم سوف نتعرف معا خطوه بخطوه علي معرفة المشاكل وكيفية حلها
اعادة التشغيل
اعادة التشغيل هو شئ مهم وليس كما يعتقد البعض اذا وجهت مشكلة عدم الاتصال فقم باعادة تشغيل جهاز الحاسب الخاص بك
وكذلك جهاز التوجيه (الروتر) اانتظر 60 ثانيه ثم قم بالتشغيل يؤدي اعادة التشغيل الي مسح الذاكره المؤقته
بعد إعادة التشغيل، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر (أوهاتف)، فجرب الاتصال بالإنترنت عبر هذا الجهاز
تحقق من الاتصالات الفيزيائية
قبل أن نبدأ الغوص في الإعدادات والاختبارات، والشيء التالي للتحقق هو أن كنت متصلا فعليا اذا كنت تستخدم الكابل للاتصال بالراوتر اذا كنت تستخدم اتصال اللاسلكي تاكد من تثبيت او تحديث برنامج التعريف
تحقق من توصيلات جهاز الراوتر وان جميع الاضواء تعمل كالمعتاد
قم بتشغيل أداة حل مشكلات الشبكة
يتضمن ويندوز بعض أدوات إصلاح الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن العثور عليها وإصلاحها تلقائيا. لتشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه لمشكلات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الشبكة في الشريط السفلي واختر تحري الخلل وإصلاحه Troubleshoot Problems. بعد تشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات، وإيجاد المشكلات، ولكن من الممكن يتعذر إصلاحها أو العثور على أية مشكلات إذا وجدت أداة حل المشكلات مشكلة يتم إصلاحها
تحقق من ان عنوان إي بي صالح
عند هذه النقطة، تحققنا من أن المشكلة ليست مؤقتة وأن جميع أجهزتنا تعمل. بما أن ويندوز لا يمكن إصلاح المشكلة من تلقاء نفسها، نحن بحاجة إلى التعمق اكثر لتحديد المشكله
يبجب التاكد من عنوان الايبي تلقائي لعمل ذلك قم بفتح الاعدادات settings ثم اختار Network&internet
الان قم بالضغط علي Network and Sharing Center ثم change adapter settings اختار ايقونة الشبكه ثم كليك يمين واختار Properties
الان ضابل كليك علي internet Protocol Version 4 تاكد من ان عنوان الاي بي و الدي ان اس اتومتيك
كرر نفس الخطوه مع internet Protocol Version 6
وبمجرد الانتهاء من ذلك، يمكننا التحقق للتأكد من أن جهازالروتريعطيك عنوان إي بي صالح افتح موجه الاومرcommand prompt من البحث اكتب cmd ثم اكتب ipconfig
ان لم يظهر الان عنوان الاي بي IPv4 192.168xxx
فحاول تجربت اللامرين التاليين
ipconfig /release
ipconfig /renew
واخيرا اذا تتبعت كل هذه الخطوات وتئكدنا من ان كل الاجهزه تعمل بشكل صحيح الحل الاخير هو الاتصال بمزود الخدمه قد تكون المشكله من مزود الخدمه